作 者丨王俊

　　编 辑丨蔡姝越

　　图 源丨图虫

　　“开启仅退款互联网新花式”，这是在风口浪尖的京淘淘APP喊出的标语。这款堪称以“全民仅退款”花式为中枢的平台，近期被爆卷钱跑路。有博主称京淘淘以“全民仅退款”吸援用户下单购买，在用户干预资金后莫得退款，平台跑路，波及金额高达20亿元。 

　　对此，京淘淘运筹帷幄厚爱东说念主陈述媒体称，卷款跑路的说法并非事实，公司当年运营中。况兼示意，对于部分用户响应的无法退款的情况，是因为京淘淘前段时辰被有预谋的一群“羊毛党”薅走1.8亿元傍边，因而加强了风控解决。

　　不外，京淘淘贸易花式从落地到后续源泉，充满合规风险，仅退款花式下商品高价是否合规？退款法则腌臜的情况下退款是否有保险？其贸易花式是否能源泉下去？此前，21世纪经济报说念曾作念过报说念：“全民仅退款”京淘淘被曝卷款跑路背后 贸易花式有哪些合规风险？

　　对此，9月24日，京淘淘详尽部职工回复21世纪经济报说念记者上述问题。

　　焦点1：仅退款的价钱高于市价6-7倍，是否合规？

　　京淘淘运营花式主要基于一种迥殊的“全民仅退款”法则。这个花式允许付费会员以高于阛阓价的本钱购买商品，并在之后央求全额退款，而无需退货。诚然，用户要思仅退款不退货必须要骄矜一系列“套娃”法则。

　　京淘淘平台的家具页面有“全民仅退款”价钱和“立即购买”价钱，前者频频比后者高6-7倍。要享受仅退款的权利，需加入会员，以高于阛阓价的“全民仅退款”价钱购买该商品。

　　浙江垦丁讼师事务所创举结伙东说念主王琼飞指出，商品标注的 “阛阓价” 与该商品在其他主流电商平台或本色阛阓价钱收支甚远，这种行动也涉嫌违犯《中华东说念主民共和国价钱法》中的运筹帷幄限定：贪图者期骗无理的粗略使东说念主污蔑的标价边幅粗略价钱时候，糊弄、引导虚耗者与其进行来往，组成价钱诈骗。

　　京淘淘详尽部职工陈述21世纪经济报说念称，“全民仅退款”仅仅京淘淘推出的营销手脚之一，后续可能还会有其他玩法。况兼，按照“全民仅退款”的手脚法则，支握到货后退款现在有好多用户齐收到了。 

　　焦点2：仅退款是否能得到保险？

　　21世纪经济报说念发现，京淘淘用户购买家具央求仅退款后需要骄矜一系列条件。笔据京淘淘会员手脚笃定，会员在以“全民仅退款价钱”购买并签收商品后，还需要完成“配套会员任务”或“配套积分任务”，才不错发起仅退款央求。跟着会员品级的提高，享受的额度越大，相应的任务也越复杂。

　　腌臜的退费法则最终是否能保证退款？

　　该职工示意，不错保证用户退款。因为京淘淘的会员花式，不错参考山姆会员店、Costco、盒马鲜生、麦德龙超市这些零卖品牌。用户在购买会员权利后，方可享受与之相应的做事及扣头让利，会员卡恰是基于这些功能所联想的。

　　焦点3：贸易花式是否能握续源泉？

　　在平台多半靠近的流量得回难、家具同质化以及新贸易花式落地艰辛的大配景下，京淘淘通过“仅退款”来杀出重围，能否握续源泉？

　　京淘淘详尽部职工回复21世纪经济报说念称，京淘淘“全民仅退款”是平台推出的一档营销手脚，贪图是让这个网罗干系里的东说念主集会在一说念，不错一说念享受会员福利，一说念“薅羊毛”。

　　其示意，京淘淘将告白用度径直补贴到用户身上，死力于构建一个深度让期骗户的电商平台。“全民仅退款”的手脚允许付费会员在购买商品后，央求全额退款，而无需退货。用户基于对福利的追求、对购物体验的认同，从而甘愿主动共享，邀请身边东说念主参与其中，变成自愿裂变，可握续撬动用户增长，带动销量晋升。

　　依靠新会员的加入默契员购买商品的资金流入保管运营，要是平台无法通过当年的贸易运营得回弥散利润来相沿退款开销，是否存在资金链断裂的风险？ 

　　对此，上述职工称，京淘淘的营收组成不啻于会员费，还包括告骤然、供应商联营扣点三大主要部分。除此除外，京淘淘领有优质的供应链体系，本钱可控。对于供应商来说，吞并个单品卖1万件和卖10万件，齐用吞并个模具，关联词卖10万件所带来的领域效应会摊薄分娩本钱，用户能以更低的价钱买到这个商品。就会为用户提供更大的价值，完成用户留存的同期，也会诱骗更多的东说念主加入到京淘淘，变成良性发展的贸易花式。

SFC

本期剪辑 黎雨桐

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